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消者投诉平台 平台: 1、电话:12315热线； 2、线上平台:“全国12315平台”APP、12315等 作用: 消者在购买商品或接受服务时。1、消者投诉平台:http://www.12315.cn/ 2、消者投诉电话:12315 按照有关要求。

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