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可以去工商局、质监局、消者协会投诉，直接电话或者当面投诉。如果权受到侵害，也可以直接起诉到去。如果向政府行政举报没有什么好效果。监权:消者享有对商品和服务以及保护消者权工作进行监的权利.有权检举、控告侵害消者权的行为，有权对保护消者工作提出批评、建议。 。