买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，。 淘宝未按时发货可以发起投诉的，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%。 2 然后，点击【客服】。3 再点击【投诉卖家】。4 点击【申请申诉】。5 接着，点击【发货问题】。6 投诉原因选择【未按规定时间发货】，填写【投诉说明】，上传【凭证】。 在网上买买买的同时，双塔食品投诉商家不退款因为我们没有直接面对商家和货物，所以难免会遇到一些问题。 如果网购时，我们的正当权受到损害，除了和商家来回拉扯。 第一步:大家一定要注意收集证据。比如你需要从聊天记录中获取证据。大家要做好聊天记录，注意聊天技巧，双塔食品投诉商家不回复引导客户解释聊天过中的问题。 之前见衣服是预售款，价格也不贵就直接买了，也没多想。4月份买的，到5月份没发货。店家说现在发不了货，不确定时间，就是啥都不说。我就投诉店家发货后面投诉没成功。 被告烟台双塔食品股份有限公司，住所地山东省招远 法定代表人杨君敏。诉讼记录 本院在审理上述原、被告网络购物合同纠纷一案中。 投诉过。就是不发货。 双塔食品澄清市场不实传闻 经济导报记者 韩祖亦 双塔食品（002481.SZ）7月21日晚间公告称，近期，公司获悉市场传闻，一些不实传闻引起投资者关注。 |来源：赵奇邃