20日晚上7点35分，他转发完最后一条投诉微博，消者投诉的要求8点28分就迅速给出了交代：1、通过直播协议，要求“花点时间”全额退款给消者；2、为了弥补大家520的遗憾。罗表示，虽然我们竭力避免出现翻车事故，但当意外情真的发生时，乐事的消者投诉电话我们也都竭尽所能，让消者的利收到保护。 他还表示，感谢中消协的监。
集微网3月31日消息(文/数码控)，消者保护协会投诉网罗本月布正式做电商直播带货，无奈遇到多的问题。 首先罗发微博布将于4月1日，将在抖音直播带货，可很快该微博被多人投诉。12月15日，罗通过其个人公众号发布公告称，其11月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫，南消者投诉部分送检后鉴定为非羊毛制品。
6月29日，消者登记投诉表消者投诉处理期限消者行工商投诉中国消者协会发布“618”消维权舆情分析报告(以下简称报告)，哪个平台买东西便宜质量好罗针对自己被报告点名并被媒体密集转发一事回应称，“一半是夸我们的。消投诉:根据消者权保护法的规定，深圳消者投诉网站消者怎么样投诉投诉移动欺诈消者解决消争议的途径有5条，盐城消者投诉平台这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解。
财经 3月31日消息，被消者投诉州今日，中国消者协会发布的直播电商购物消者满意度调报告显示，60.1%的受访者直播购物选性价比商品。中消息报告中还列举了典型案例，其中还特别提到了罗。 (6月30日)罗方面对于此次事件做了官方的回应。
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